株式会社アイトリガーは、マーケティングAXの専門リソースソリューション「AXer」に、見込み顧客データの名寄せ・住所不備検知から、DM宛名の出力、集計レポート、販促メルマガHTMLの構築までをつなぐリソースを追加しました。2026年6月より教育サービスを展開する企業（社名非公開）の実業務に実装し、本番運用を継続しています。個人情報を扱うため、読み込みから検知・出力までを利用者のローカル環境内で処理する構成としています。
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見込み顧客データベースは、日々の入力が積み重なるほど不備が混ざります。郵便番号と都道府県の不整合、住所欄の空欄、全角スペースや住所記号の表記差による同一人物の重複。DM発送のたびに担当者はExcelを目視でスクロールし、怪しいレコードを探すところから作業を始めていました。本来集中すべき「同一人物か、別人か」の判断に手が回らない状態です。
扱うのは氏名・住所・学年を含む個人情報のため、外部にデータを預ける前提のサービスは検討できません。そこで、読み込みから検知、出力までを利用者のローカル環境内で処理する構成を先に固め、そのうえで整備したデータが次の業務へ流れる状態まで設計しました。
業務に起きた3つの変化
- 探す作業がなくなり、判断だけが残る：重複候補をグループ単位で提示し、判定根拠と類似度を明示します。根拠が明快なものから順に処理できます。
- 確認結果が、そのまま発送リストの精度になる：学年やエリアの条件でDM宛名Excelを生成します。宛名不可フラグ・住所不備候補・未確認の重複候補を除外条件に指定できます。
- 配信の準備が、選ぶだけで終わる：テンプレート、送信対象、送信予定日を選ぶと配信用のメルマガHTMLを構築します。発送・問合せ・資料請求・申込の集計レポートも生成します。
〈ご参考〉本リソースは単体のSaaSツールとしての提供は行わず、AXerが提供するリソース（人・ツール・ノウハウ）の一部として実装します。完成パッケージではなく、各社のデータ構造と業務に合わせて組み替える前提です。課題整理の段階からご相談いただけます。
マーケティングAX／AXerの詳細は、サービスサイトでご覧いただけます。