マーケティングAX支援サービス「AXer」に、工数管理の業務フローを自動化する新たなリソースを追加し、2026年6月より提供を開始します。担当者の判定から案件の反映、記録の保存までを手作業に頼っていた自社のマーケティング業務に本仕組みを実装・運用したうえでの提供で、マーケティングAXの効果を測る土台となる工数の可視化を、人手から自動連携へと作り変えます。
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アイトリガーは、自社のマーケティング支援業務において、どの案件のどの作業にどれだけの時間がかかっているかを記録する工程を、担当者の手作業に依存していました。担当者を毎回手で選び、案件や作業項目を選び、自由入力で内容を書き込み、各端末に保存した記録を書き出して貼り付ける。この流れでは記入ミスや抜けが起きやすく、工数データが正確に貯まりませんでした。工数の記録は案件ごとの採算や、施策にかけた時間あたりの成果を測る土台であり、マーケティングAXを進めるうえでは、まず自社の業務に何時間使っているかを正確に把握できることが前提になります。
マーケティングAXとは、便利なツールを足すことではなく、業務フローそのものをデータ連携や自動化で作り変える取り組みです。今回は工数管理という業務を、人の判断と手入力に頼る形から、ログインとスプレッドシート連携で自動でつながる形へ作り変えることに取り組み、自社業務で検証したうえで本番運用に移しました。
工数管理で実現する4つの変化
- 担当者の特定：毎回の手選択から、ログイン情報による自動判定へ。選び間違いがなくなります。
- 案件や作業項目の更新：エンジニアによる作り直しから、スプレッドシートの編集だけで反映へ。運用する現場だけで最新の状態を保てます。
- 作業内容の入力：自由記述から、作業項目に対応する内容だけを選ぶ形へ。書き間違いや表記のばらつきを防ぎます。
- 記録の保存：端末内への保存と書き出し・貼り付けから、ボタン一つでスプレッドシートへ直接追記へ。そのまま集計できる形で残ります。
〈ご参考〉本仕組みは単体のSaaSツールとして提供するものではなく、AXerが提供するリソース（人・ツール・ノウハウ）の一部として、各社の業務に合わせて実装します。工数データには案件や取引先に関わる情報が含まれるため、アクセスは指定ドメインのGoogleアカウントによるログインに限定しています。
今回の取り組みは、工数管理という一つの作業を便利にしたのではなく、手作業に頼っていた業務フローを、データ連携で自動でつながる形へ作り変えた設計の実証です。人が選び、打ち込み、書き出して貼り付けていたフローから、ログインと連携で自動でつながるフローへ。この自社実装をひな型に、同型の課題を持つ企業への提供を開始します。各社の業務に合わせて組み替えるため、工数の可視化や業務フローの見直しは、課題の整理段階からご相談いただけます。
マーケティングAX／AXerの詳細は、サービスサイトでご覧いただけます。